1. Erstkontakt und Terminvereinbarung

  • Der Kunde nimmt Kontakt mit Fink Informatik auf.
  • Es wird ein Termin für die Analyse vereinbart, entweder vor Ort in unseren oder ihren Räumlichkeiten oder über Microsoft Teams, je nach Vorliebe und Möglichkeit des Kunden.

2. Vorbereitungsphase

  • Der Kunde wird gebeten, im Voraus mehrere Offerten von verschiedenen IT-Anbietern bereitzustellen.
  • Ebenfalls werden Informationen zu den spezifischen Anforderungen des Projekts oder Unternehmens angefordert. Dazu gehören detaillierte Projektbeschreibungen, Zielsetzungen, Budgetrahmen und zeitliche Vorgaben.

3. Analyse-Workshop

  • Der Analyse-Workshop beginnt mit einer Vorstellungsrunde und einem kurzen Überblick über den geplanten Ablauf.
  • Der Kunde präsentiert die bestehenden Systeme und die Infrastruktur seines Unternehmens. Dies ist wichtig, um die Kompatibilität neuer IT-Lösungen mit dem aktuellen System zu gewährleisten.
  • Gemeinsam mit dem Kunden werden die eingereichten Offerten durchgegangen. Dabei werden die Anforderungen des Kunden an die IT-Lösungen abgeglichen und diskutiert.

4. Detaillierte Analysephase

  • Fink Informatik führt eine detaillierte Analyse der vorgelegten Offerten durch. Dabei werden verschiedene Aspekte bewertet, wie z.B. Kosten-Nutzen-Verhältnis, Skalierbarkeit, Kompatibilität mit bestehenden Systemen und Eignung für die spezifischen Anforderungen des Kunden.
  • Bei Bedarf werden zusätzliche Informationen von den IT-Anbietern eingeholt, um eine umfassende Bewertung zu ermöglichen.

5. Präsentation der Ergebnisse und Beratung

  • Die Ergebnisse der Analyse werden in einem abschließenden Meeting präsentiert. Dies kann wiederum vor Ort oder über Teams erfolgen.
  • Es wird eine Empfehlung für die am besten geeignete IT-Lösung ausgesprochen, basierend auf der Analyse und den Bedürfnissen des Kunden.
  • Der Kunde erhält eine ausführliche Beratung zu den nächsten Schritten, einschließlich der Implementierung der ausgewählten IT-Lösung.

6. Nachbetreuung

  • Fink Informatik bietet eine Nachbetreuung an, um den Implementierungsprozess zu unterstützen und sicherzustellen, dass die gewählte Lösung effektiv funktioniert.
  • Bei weiteren Fragen oder Anpassungsbedarf steht Fink Informatik dem Kunden zur Verfügung.